Пайдалану шарттары

StepStrong қызметтерін пайдалану ережелері мен шарттары

Соңғы жаңарту күні: 2025 жылғы қаңтар

Бұл Пайдалану шарттары ("Шарттар") StepStrong ("біз", "бізде", "компания") веб-сайты мен қызметтерін пайдалануды реттейді. Біздің қызметтерімізді пайдалану арқылы сіз осы шарттармен келісесіз.

1. Шарттарды қабылдау

Біздің веб-сайтымызды пайдалану, тіркелу немесе қызметтерімізді алу арқылы сіз:

  • Осы Пайдалану шарттарымен толық келісесіз
  • 18 жасқа толғаныңызды растайсыз
  • Қазақстан Республикасының заңдарын сақтауға міндеттенесіз
  • Барлық берілген ақпараттың дұрыс екенін кепілдік етесіз

2. Қызметтер сипаттамасы

2.1 Біз ұсынатын қызметтер:

  • Дербес фитнес бағдарламалары әзірлеу
  • Кәсіби жаттықтырушылармен консультациялар
  • Тамақтану бойынша негізгі кеңестер
  • Прогресс бақылауы және дәрігерлік қолдау
  • Топтық жаттығу сессиялары
  • Онлайн коучинг қызметтері

2.2 Маңызды ескерту:

Біздің қызметтеріміз медициналық емдеу немесе диагноз қою болып табылмайды. Бұл денсаулық пен фитнес саласындағы кеңес беру қызметі.

3. Пайдаланушы жауапкершілігі

3.1 Сіз міндеттенесіз:

  • Дұрыс және толық ақпарат беруге
  • Денсаулық жағдайыңыз туралы маңызды мәліметтерді жасыруға
  • Жаттықтырушы нұсқауларын мұқият орындауға
  • Қауіпсіздік ережелерін сақтауға
  • Ақылай төлемдерді уақытында жүргізуге

3.2 Тыйым салынады:

  • Жалған немесе жанұя ақпарат беру
  • Басқа пайдаланушылардың аккаунттарын пайдалану
  • Қызметтерді коммерциялық мақсатта пайдалану
  • Жүйеге зиян келтіруге әрекет жасау
  • Заңсыз немесе зиянды әрекеттер жасау

4. Төлем және бағалар

4.1 Төлем шарттары:

  • Барлық бағалар Қазақстандық теңгемен көрсетілген
  • Төлем алдын ала жүргізіледі
  • ҚҚС қосылған (егер қолданылса)
  • Төлем картамен немесе банктік аударыммен жүргізіледі

4.2 Қайтару саясаты:

  • Алғашқы 7 күнде 100% қайтару (қызмет басталғанға дейін)
  • Қызмет басталғаннан кейін пропорционалды қайтару
  • Медициналық себептер бойынша толық қайтару
  • Қайтару 10-15 жұмыс күнінде жүргізіледі

5. Денсаулық пен қауіпсіздік

5.1 Медициналық кеңес:

Біздің қызметтерімізді бастамас бұрын дәрігерден кеңес алуыңыз керек, әсіресе:

  • Созылмалы аурулар болса
  • Жарақат немесе операция болған жағдайда
  • Дәрі-дәрмектер қабылдайтын болсаңыз
  • 35 жастан асқан жағдайда
  • Жүктілік кезеңінде

5.2 Жауапкершіліктен бас тарту:

Біз келесі жағдайларда жауапкершілік алмаймыз:

  • Нұсқауларды дұрыс орындамаған жағдайда
  • Денсаулық жағдайы туралы жалған ақпарат берген жағдайда
  • Дәрігерден кеңес алмаған жағдайда
  • Жеке ауыртпалық немесе аллергия реакциялары

6. Зияткерлік меншік

Біздің веб-сайттағы барлық мазмұн (мәтін, суреттер, логотиптер, бағдарламалар) StepStrong компаниясының меншігі болып табылады:

  • Авторлық құқықпен қорғалған
  • Жеке пайдалану үшін ғана рұқсат етіледі
  • Коммерциялық пайдалану тыйым салынады
  • Көшіру, тарату, өзгерту тыйым салынады

7. Жеке деректер

Жеке деректерді өңдеу біздің Құпиялылық саясатымызға сәйкес жүргізіледі. Негізгі принциптер:

  • Деректер қауіпсіз сақталады
  • Тек қызмет көрсету үшін пайдаланылады
  • Үшінші тараптармен бөлісілмейді
  • Сіз өз деректеріңізді басқара аласыз

8. Қызметті тоқтату

8.1 Пайдаланушы тарапынан:

  • Кез келген уақытта хабарлама беру арқылы
  • Қайтару саясатына сәйкес сома есептеледі
  • Деректер сақтау туралы таңдау жасау мүмкіндігі

8.2 Компания тарапынан:

  • Шарттарды бұзған жағдайда
  • Төлемдер кешігу жағдайда
  • Жалған ақпарат берген жағдайда
  • Заңсыз әрекеттер жасалған жағдайда

9. Дауларды шешу

9.1 Дауларды шешу тәртібі:

  1. Алдымен біздің қолдау қызметіне хабарласу
  2. Келіссөздер арқылы шешуге тырысу
  3. Медиация қызметін пайдалану
  4. Соңғы жағдайда сотқа жүгіну

9.2 Қолданылатын заңнама:

  • Қазақстан Республикасының заңнамасы
  • Алматы қаласының соттары
  • Казақ тілі - ресми тіл

10. Жауапкершіліктің шектелуі

StepStrong келесі жағдайларда жауапкершілік алмайды:

  • Интернет байланысының үзілуі
  • Техникалық ақаулар
  • Үшінші тараптардың әрекеттері
  • Табиғи апаттар мен форс-мажор жағдайлар
  • Пайдаланушының дұрыс емес әрекеттері

Біздің максималды жауапкершіліғіміз төленген сомамен шектеледі.

11. Шарттардағы өзгерістер

Біз Пайдалану шарттарын өзгерту құқығын өзімізде қалдырамыз:

  • Маңызды өзгерістер туралы 30 күн бұрын хабарлаймыз
  • Кіші өзгерістер веб-сайтта жарияланады
  • Жаңа шарттар сайтта жарияланған күннен күшіне енеді
  • Өзгерістермен келіспесеңіз, қызметті тоқтата аласыз

12. Қосымша ережелер

12.1 Коммуникация:

  • Барлық хабарламалар жазбаша түрде жүргізіледі
  • Email арқылы хабарламалар ресми болып саналады
  • 24 сағат ішінде жауап беруге тырысамыз

12.2 Шарттардың дербестігі:

Егер шарттардың бір бөлігі заңсыз болып шықса, қалған бөліктер күшінде қалады.

13. Байланыс ақпараты

Пайдалану шарттары туралы сұрақтарыңыз болса:

StepStrong

Email: [email protected]

Қолдау қызметі: [email protected]

Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX

Мекенжай: Алматы, Қазақстан

Жұмыс уақыты: Дүйсенбі-Жұма 9:00-18:00

Маңызды ескерту!

Осы шарттарды мұқият оқып, түсінгеніңізге көз жеткізіңіз. Біздің қызметтерімізді пайдалану арқылы сіз барлық шарттармен келісетіныңызды растайсыз.

Құқықтық сұрақтарыңыз бар ма?

Пайдалану шарттары туралы түсініксіз жерлер болса, бізден сұраңыз